Política de Privacidad

Política de Privacidad de Winston

Winston se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal.

1. Información que Recopilamos

  • Datos de Registro: Al crear una cuenta en Winston, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra aplicación, incluyendo datos de sesión y actividad.
  • Datos de Comunicación: Información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros, como solicitudes de soporte y retroalimentación.
  • Eventos del Calendario: Accedemos a los eventos del calendario de los usuarios tipo coach.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Provisión de Servicios: Para identificar a los usuarios y permitirles agendar sesiones de coaching.
  • Comunicación: Para enviar mensajes transaccionales e informativos, tales como confirmaciones de citas y actualizaciones de la aplicación.
  • Personalización: Para personalizar su experiencia en la aplicación y ofrecer contenido relevante.
  • Análisis y Mejoras: Para analizar el uso de la aplicación y mejorar nuestros servicios.
  • Eventos del Calendario: Para detectar cancelaciones en sesiones de coaching agendadas y verificar la disponibilidad de un usuario tipo coach en un bloque horario específico. Estos datos no se almacenan y sólo se utilizan en el momento (on the fly).

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

  • Almacenamiento: Sus datos personales se almacenan en Firestore, parte de Google Cloud Platform (GCP), que ofrece medidas de seguridad avanzadas.
  • Seguridad: Implementamos medidas de seguridad como cifrado de datos, autenticación OAuth y reglas de acceso de Firebase que cumplen con los estándares de seguridad más avanzados.

4. Compartición de Datos

  • Proveedores de Servicios: Compartimos datos personales con Calendly para el agendamiento de sesiones. Calendly solo accede a su nombre y correo electrónico con el propósito de gestionar las citas.
  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley o para cumplir con procesos legales.

5. Derechos del Usuario

  • Acceso y Modificación: Puede solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos personales contactando a nuestro equipo de soporte en eliseo@elwinston.io.
  • Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, lo que puede limitar su acceso a ciertos servicios.

6. Cookies y Tecnologías Similares

  • Uso de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación y analizar el comportamiento del usuario.
  • Herramientas de Análisis: Utilizamos Google Analytics y PostHog para recolectar y analizar datos de uso de la aplicación.

7. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Si solicita la eliminación de sus datos, procederemos a eliminar o anonimizar la información según sea posible.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante enviándole un correo electrónico y actualizando la política en nuestro sitio web.

9. Consideraciones

En Winston, toda la información recibida desde las APIs de Google cumplen con las políticas de seguridad pertinentes propuestas por google en este link: Google API Services User Data Policy , incluidos los requerimientos de uso limitado.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a eliseo@elwinston.io.